网购古装扮演后团体退货，“七天无理由退货”不是“薅羊毛”的东西

　　近来，网购无理有商家发文称一高校大学生网购10套古装，古装在扮演后团体退货，扮演引发网友热议。后团货天货不薅羊商家发现退货服装中有被踩脏的体退状况，随后经校方活跃合作处理，由退商家已删去相关帖文，东西学校正学生的网购无理个人行为进行了批判教育，学生活跃抱歉并承认了过错，古装货款现已悉数交还。扮演该商家还晒出了买家退款并致歉的后团货天货不薅羊谈天截图。

　　网购服装用完后又成心将脏衣服退回，体退许多网友对相似歹意退货的由退行为表示出不满和斥责。网络购物渠道所售产品琳琅满目，东西且有“七天无理由退货”的网购无理权益保证、退货快捷，让顾客有了更多的网购自在。当遇到暂时扮演、紧迫需求的特定状况时，有些过于克勤克俭的顾客便在网购上动了“歪心思”，使用退货退款的便当，在充沛使用完产品后不管产品是否无缺整齐，就请求退货。这种“用完即退”的歹意退货极点行为，看似是占了商家的廉价、节省了花销，但影响了自己的名誉，更是给商家带来烦恼。现已被使用过的产品假如再次被售卖，也是对其他顾客的不公正，影响消费体会。

　　“七天无理由退货”的初衷是保证顾客的权益，背面根据商家和顾客之间的互相相互信赖。“七天无理由退货”不是顾客用来“随心退”“薅羊毛”的东西，并非一切的产品都可以七天无理由退货，这项规矩的适用也是有理由、有条件的。适用七天无理由退货的条件是退货产品应当无缺，关于那些用完后现已有污渍、破损，影响二次出售的产品，自然是不在无理由退货规范规模之内的。顾客打起小算盘企图把渠道规矩当缝隙来钻到达私益，在7天内“随意试用产品”、表演完毕后便退货，歹意退货添加商家的运营本钱，这种乱用规矩的行为直接破坏了消费商场的信赖和公正。

　　电商网购中为所欲为的歹意退货行为，应该遭到束缚和阻止，顾客要正确理性地运用“七天无理由退货”规矩，做到诚信消费。电商渠道作为规矩的制定者，要在保护商家利益和保证顾客合法权益之间到达平衡，经过建立健全信赖评级机制来加强对不合理退货行为的监测和限制，优化渠道规矩、清晰“歹意退货”界定规范，紧缩乱用规矩歹意退货行为的空间，与商家、顾客一起保护商场规矩，携手共建健康、公正的网购生态环境，让商家、买家都省心。

　　。海报新闻修改 胥丽。

(责任编辑：知识)